MonEcocentre, le gestionnaire adapté à vos besoins

Manuel d'utilisation

Chaque installation de MonEcocentre est adaptée à vos besoins et spécifications. Il n'est donc pas possible de décrire en détail le fonctionnement. On peut néanmoins décrire le concept de base et les différentes options.

Les fonctions communes:

1. Dans la grande majorité des cas, le commis doit identifier la personne qui se présente. Ce peut être (1) un résident (de la municipalité, de la MRC, etc), (2) une entreprise (lorsque les ICI sont admis), (3) un OBNL, (4) un non-résident, ou (4) un transporteur. Pour identifier, on peut choisir la municipalité (optionnel) et entrer le numéro civique et/ou la rue. Le numéro civique est recommandé. Une liste apparaît et le commis peut sélectionner le dossier correspondant.

2. Si la personne n'est pas dans la base de données, le commis peut créer le dossier à partir du document fourni (permis de conduire, compte de taxes, etc).

3. Une fois identifié, l'historique des visites est utilisé pour déterminer l'admissibilité. Certains écocentres limitent le nombre de visites et/ou le volume apporté de certaines matières. D'autres vont facturer lorsque le total apporté (jour, mois, année) excède un volume déterminé. C'est à cette étape qu'on peut aviser la personne des frais possibles.

4. Les informations du chargement sont ensuite notées. 3 grandes catégories: (1) volume (CRD, bardeaux, etc), (2) nombre (pneus, frigo, etc), et oui/non (RDD, électroniques, etc).

5. MonEcocentre calcul le montant à payer selon le dossier de la personne et le chargement. Si un montant est dû, le commis peut choisir le mode de paiement et la génération de facture.

Les options:

La liste des options est longue. Consultez ce document pour en savoir plus. Les principales sont:

1. Identification: Scan du code-barres du permis de conduire (ou carte citoyenne). Rapide et précis. Deux codes peuvent être associés à chaque dossier.

2. Ajout du numéro de permis de conduire: Si aucun dossier n'est trouvé, le commis doit faire une recherche standard (par numéro civique) et sélectionner le dossier. Une fois le dossier affiché, il peut ajouter le numéro du permis de conduire (pour accélérer la prochaine visite). Simplement taper sur l'icône à droite du champ et pointer sur le petit code-barres à l'arrière du permis. Pour le second permis, il faut faire "modifier le dossier".

3. Ajout d'un dossier: Scan du code PDF417. Les permis de conduire ont une zone codée (dos du permis, en haut et à gauche) qui contient toutes les informations. MonEcocentre peut décoder le code PDF417 et extraire les informations (soit avec la caméra de l'appareil, soit avec un scanner externe).

4. Chargement: Le résident peut scanner un code QR pour lui permettre d'entrer les informations du chargement. Le commis peut alors scanner le code QR généré et enregistrer instantanément la visite.

5. Gestion des conteneurs: Pour chaque quai, les commis peuvent entrer l'état du conteneur à la fréquence choisie, typiquement une fois par jour. Le gestionnaire voit en temps réel ces informations et planifie les ramassages. Les commis peuvent aussi aviser les gestionnaires qu'un conteneur sera bientôt rempli. Le résident peut savoir quels quais sont ouverts et où aller pour décharger des matières.

Les étapes:

Les étapes varient selon les options activées, mais typiquement:

1. Si la base de données contient un pourcentage important de permis de conduire, vous pouvez commencer par le scanner pour voir si un dossier est trouvé.

2. Autrement ou si le dossier n'est pas trouvé, entrez le numéro civique et tapez n'importe où pour afficher la recherche.

3. Si la liste est trop longue, vous pouvez choisir la municipalité et/ou entrer une partie du nom de la rue.

4. Si l'adresse n'est pas dans la base de données, tapez sur "Ajout Adresse" ou "Ajout par Permis Conduire" (si activé). Entrez les infos (ou scannez le code PDF417 du permis de conduire) pour créér le dossier.

5. Si vous utilisez "Ajout par Permis Conduire" et que l'adresse existe en fait dans la base de données, deux icônes apparaîtront en haut: "Créer un dossier" et "Utiliser le dossier existant". Sauf exception, c'est ce second icône qu'il faut utiliser.

6. Tapez sur l'entrée correspondant à l'adresse. Le dossier s'affichera, incluant l'historique des visites précédentes de l'année.

7. Si le nom ne correspond pas, demandez si c'est un nouveau résident. Si oui et que vous avez des limitations sur le volume de certaines matières qui sont gratuites, il est important de créer un nouveau dossier pour réinitialiser l'historique de visites. Pour ce faire, tapez sur "Nouveau Proprio". Les visites de l'ancien propriétaire seront conservées et un nouveau dossier sera créé.

8. Si vous avez des restrictions (nombre de visites par jour, mois, année, volume permis, etc), une ligne de couleur orange ou rouge sera peut-être affichée avec l'information. Il est possible que l'accès soit refusé ou qu'il y ait des frais. Aviser le résident le cas échéant.

9. Vérifiez aussi si le champ Notes est affiché. Si oui, le contenu peut vous aider à déterminer l'accès.

10. Une fois l'accès autorisé, tapez sur "Ajouter Visite" ou "Code QR Visite" (si l'option est activée et que le résident a rempli sa fiche de visite).

11. Entrez les matières apportées. Certaines requièrent une quantité (en volume ou en unités).

12. Tapez sur "OK".

13. Des onglets donnent accès aux visites de la journée et de la veille. Si activé, un onglet donne aussi les visites facturées.

14. À partir du menu (en haut et à gauche), vous avez accès aux visites de la semaine et de la semaine précédente. Pour plus de statistiques, utilisez le gestionnaire.

15. C'est aussi à partir du menu qu'on peut définir les paramètres, spécifiques à chaque installation. Typiquement, le nom du commis et de l'écocentre (lorsque applicable).

16. Si vous utilisez l'application Vos-RDD, vous pouvez alterner entre les deux applications à partir du menu > App Gallery.