MonEcocentre, le gestionnaire adapté à vos besoins

À ce jour, 30 écocentres desservant 127 municipalités font confiance à MonEcocentre pour la gestion de leur données !

Le système de gestion des données d'écocentre MonEcocentre est composé d'une série de modules:

1. Accueil: Contrôle d'accès, matières apportées et frais

2. Sortie des matières

3. Logiciel de gestion et statistiques pour gestionnaires
   
   

D'autres modules sont aussi prévus, dont:

• Réemploi

• Gestion du personnel (heures travaillées, formations)

Module 1: Accueil et matières

Application mobile

• Application mobile facile d'utilisation (téléphone, tablette, Android et iOS)

• Sélection nom du commis et de l'écocentre (gestionnaire avec plus d'un écocentres)

• Identification du résident : Entrez n'importe quelle information: nom, no. civique, rue, code postal, ville, etc.

• Identification du résident en scannant le permis de conduire (code barre au verso du permis)

• Formulaire d'ajout d'une nouvelle adresse, statut (résident, ICI, OBNL), notes sur le résident (incivilité, etc.)

• Règles d'accès selon l'utilisation (par ex. nombre de visites ou le volume total apporté dans l'année, frais si excédent)

• Affichage des visites précédentes (par ex. lors d'un contentieux avec un résident)

• Caractérisation des matières selon vos critères:

  • Type: Résidentiel, ICI, OBNL

  • Matières apportées gratuites

  • Matières apportées payantes

  • Volume (en pi3, v3 ou m3): CRD et autres

  • Photos de la cargaison

• Pour les écocentres avec une balance, pesée avant et après le déchargement, calcul des frais selon la matière apportée

• Calcul du montant à payer, le cas échéant. Méthodes de paiement (comptant, carte, compte)

• Impression de factures et/ou envoi de courriel (lorsqu'un paiement est fait)

• Fonctionnement en ligne ou hors-ligne

• Mise à jour automatique des données

• Modification de l'application selon les spécificités de votre écocentre

• Technologie "hot-update" permettant des modifications à l'application sans aucune manipulation par les utilisateurs

• Liste des visites de la journée, de la veille, de la semaine

• Statistiques d'utilisation

• **NOUVEAU**  Mise à jour d'informations de dernière minute (temps d'attente, matières temporairement refusées, heures d'ouverture, etc.).
  Cette information peut être publiée sur votre site Internet en temps réel !
  
  

Sécurité des données

• Authentification 2-facteurs Google

• Niveau d'accès selon l'utilisateur: aucun, lecture seule, écriture

• Si l'accès est révoqué, l'application s'efface automatiquement de l'appareil

Module 2: Sortie des matières

Le module Sortie des Matières permet de:

• Gérer la liste des transporteurs / fournisseurs (ceux qui viennent chercher vos matières)

• Caractérisation des matières recueillies (types, quantité, format)

• Fixer des rendez-vous pour le ramassage (date, heure approximative)

• Gestion du statut: en attente, camion est arrivé, camion a quitté

• Envoi de courriels au gestionnaire lors de changement de statut

• Stockage de photos du bon de commande / facture

(en développement)

Module 3: Gestion et statistiques

Ce logiciel s'adresse uniquement aux gestionnaires. Il donne un accès direct à vos données:

Données stockées dans Google Sheet:

1. • Modifications facile (c'est un chiffrier comme Excel)

   • Exportation pour analyse par un autre outil si nécessaire

   • Historique des changements

   • Backup facile (Copie - Coller le fichier!)  

   • Accès contrôlé selon l'adresse courriel du/des gestionnaires

   • Accès complet ou en lecture-seule
     
     

Statistiques détaillées en temps réel:

1. • Nb d'entrées pour chaque jour

   • Statistiques par mois (tableau et graphique)

   • Nb d'entrées selon l'heure de la journée

   • Nb d'entrées par jour de la semaine

   • Statistiques par municipalité desservie

   • Nb d'entrées par adresse. Utile pour identifier ceux qui abuse du service

   • Matières apportées (par type, par mois, par écocentre)

   • Calcul des revenus par type de paiement, calcul des taxes (revente, réemploi)

   • Adaptable à vos besoins, en particulier pour ceux ayant plusieurs écocentres desservants plusieurs municipalités

Vous avez des questions sur l'installation et l'utilisation de l'application MonEcocentre? Consultez cette page pour les instructions détaillées

Mise en service

La mise en service se fait de la façon suivante:  (EC: l'écocentre et son gestionnaire, MEC: MonEcocentre)

1. EC fourni une description détaillée de son fonctionnement et des rapports / statistiques désirés (aka les "spécifications")

2. MEC modifie ses modules de références pour se conformer aux spécifications

3. EC fourni une liste d'adresses desservies
   (en format numérique, de préférence MS Excel, souvent venant du rôle d'évaluation, optionnel pour les petits écocentres)

4. MEC traite et importe ces adresses

5. Une première version est fournie à EC

6. Des tests sont faits par EC et MEC et des modifications sont faites si nécessaire

7. Prévoir entre une et deux semaines pour la mise en service (suite à l'approbation du contrat)

8. La facture n'est émise que lorsque l'EC est satisfait du bon fonctionnement du gestionnaire

• Votre mode de fonctionnement n'est pas bien défini ? 

• Vous cherchez à connaître comment d'autres écocentres fonctionnent ? 

• Vous n'êtes pas sûr quelles matières méritent d'être évaluées à l'accueil ? 

Pour vous aider dans vos décisions, nous avons créé un guide + exemples de solutions.
(Consultez le régulièrement car nous le mettrons à jour)

Coûts pour la mise en service et l'abonnement annuel

Quatre (4) forfaits sont disponibles selon vos besoins:

Ce qu'en pensent nos clients:

Samuel Nault ing., Directeur Opérations, R. I. R. T. / Écocentre Régional de Thetford

La mise en service s’est faite très rapidement, à faible coût et dans les temps comme convenu. Au quotidien, la solution d'Écocentre Québec a réussi a réduire de 50% le fardeau administratif relié à la gestion des données des visites à notre Écocentre. De l’entrée des visites à la rédaction des rapports mensuels pour la facturation, le logiciel a répondu aux attentes de par sa simplicité et surtout par la rapidité de l’accès aux informations pertinentes. Grace au service après-vente hors pairs, les petits ajustements et adaptations spécifiques à notre contexte d’Écocentre Régional (19 municipalités, balance à camion…) ont été réalisés très rapidement et surtout consciencieusement.

Je recommande de contacter l’équipe d'Écocentre Québec pour les gestionnaires d’Écocentre qui souhaitent s’améliorer.

Carole Provençal, Directrice générale adjointe, Écocentre de Lac Etchemin

La phase d’implantation a été à la hauteur de nos attentes : le respect de l’échéancier et la transparence au niveau des coûts ont grandement facilité notre planification. Nous avons particulièrement apprécié l’accompagnement personnalisé qui a permis une prise en main rapide par notre équipe.

L’application mobile s’avère intuitive pour nos préposés, simplifiant l’identification des résidents ainsi que le contrôle d’accès. Le suivi des visites, des matériaux entrants et de l’achalandage est désormais plus rigoureux, et la possibilité de paramétrer des règles d’accès répond à nos besoins spécifiques. Globalement, MonEcocentre a contribué à optimiser la gestion de notre écocentre, tout en rendant l’expérience plus fluide pour les citoyens et notre personnel.  Nous avons reçu l’an dernier d’excellents commentaires de satisfaction à l’égard de l’implantation de ce système par les citoyens.

Finalement, votre équipe s’est montrée disponible, réactive et professionnelle lors de nos demandes, ce qui a été très apprécié. Le soutien offert en continu contribue à notre satisfaction globale.

Valérie Duval, Coordonnatrice aux opérations, RRGMRP

La mise en service s’est bien effectuée et très rapide. Vous m'avez accompagnée à travers toutes les étapes d’installation sur nos postes de travail et appareils mobiles.

Très bon service après-vente aussi. Vous m'appelez  régulièrement pour savoir si tout se passe bien. Nos employés désiraient accélérer l'identification des résidents en ajoutant l'option de scanner leur permis de conduire. Encore là, après un très court laps de temps, vous avez trouvé une solution.

Pour chaque demande que j’ai faite, vous avez répondu et réussi à combler mes attentes et besoins. Les statistiques par écocentre me seront très utiles pour générer des rapports de toutes sortes.

Merci pour votre travail. Je suis plus que satisfaite!  

La liste de nos clients se trouve sur la page GESTION NUMÉRIQUE